История успеха и развития технологии Process Mining в Tele2

В декабре прошлого года Ramax Group и Tele2 завершили проект по внедрению решения Celonis Process Mining для анализа и оптимизации платёжного процесса. Пришло время показать реальные результаты и эффект от применения, и лучше способа, чем рассказ клиента не найти.
Представляем вам яркую и динамичную историю совместного успеха и развития технологии Process Mining в Tele2!
В декабре прошлого года Ramax Group и Tele2 завершили проект по внедрению решения Process Mining by Celonis для анализа и оптимизации платежного процесса. Новая система позволит оптимизировать количество сценариев оплат. Благодаря решению сократятся трудозатраты сотрудников казначейства, повысится качество формирования платежных позиций и уменьшится количество случаев редактирования документов. Внедрение и запуск в промышленную эксплуатацию данного решения осуществляла компания «Рамакс Интернейшнл» (входит в ГК «Рамакс»).
Предпосылкой для внедрения Process Mining by Celonis в Tele2 стало желание оператора сделать процесс формирования внешних платежей в компании максимально эффективным. Анализ платежного процесса начинался с момента создания платежной позиции до получения банковской выписки о проведенном платеже. В ходе проекта были проанализированы более 1 миллиона платежных позиций, выгруженных из информационной системы оператора SAP ERP.
Для дальнейшего анализа были выбраны различные сценарии оплаты внешним контрагентам и случаи редактирования данных. В результате анализа был составлен рейтинг внутренней эффективности по видам платежей и структурным подразделениям компании.
Подробная информация: http://www.ramax.ru/o-kompanii/press-tsentr/novosti/406/ (http://www.ramax.ru/o-kompanii/press-tsentr/novosti/406/)