26.12.2020 18:26
Интервью, мнения.
Просмотров всего: 7126; сегодня: 1.

Цифровизация переформатирует сервис бытового газового оборудования

Цифровизация переформатирует сервис бытового газового оборудования

До 25 % транспортных затрат сервисных компаний, обслуживающих газовое оборудование, помогает снизить использование интернета вещей (IoT) и цифровых технологий индустрии 4.0. Опыт локдауна показал, что такая цифровизация позволяет расширить спектр услуг для конечных пользователей и создать конкурентное преимущество для подобных организаций.

До недавнего времени считалось, что IoT в России — незначительная ниша, востребованная лишь небольшим количеством «техногиков». Однако недавний карантин дал понять: интернет вещей не только популярен, но и активно развивается, принося выгоду и владельцам умной техники, и обслуживающим организациям. Особенно ярко это проявилось в достаточно консервативной сфере бытового газового оборудования, где внедрение систем удалённого доступа за неполный год выросло на 10 %.

«В начале 2020 года, когда мы стали поставлять в Россию систему Frisquet Connect Pro, которая позволяет сервисному специалисту полностью или частично (по решению хозяина) контролировать и управлять котлами удалённо, — рассказывает Армен Калинин, директор по экспорту Frisquet, ведущего французского производителя отопительного оборудования, — мы не ожидали, что она сразу будет востребованной. Однако локдаун изменил ситуацию кардинально: возможность постоянного контроля со стороны мастера оказалась серьёзным аргументом в пользу такой формы IoT. В итоге мы видим рост продаж этих систем на 1015 % и соответственное изменение подходов обслуживающих организаций. Благодаря удалённому контролю нагрузка на мастеров снижается, есть возможность более точного расчёта необходимого запаса расходников и комплектующих, наблюдается заметное (по нашим оценкам, до 25 %) уменьшение транспортных расходов».

Дополнительным аргументом для приобретения систем удалённого управления котлом является простота монтажа. Сам модуль по размерам сравним с мобильным телефоном, а для начала работы его достаточно подключить к модему с помощью кабеля или Wi-Fi.

«Возможность удалённого контроля газового оборудования, — считает Леонид Былинин, заместитель генерального директора подмосковной монтажно-сервисной компании «Хаустек», — позволяет оптимизировать трудозатраты и повысить общую безопасность эксплуатации котлов. Если раньше владелец теплогенератора мог среагировать только по факту возникновения проблемы — вызвать мастера, дождаться его оценки, необходимых запчастей, то теперь эксперт видит текущие и предупреждающие ошибки своих подопечных ещё до развития неприятных последствий. Кроме удобства пользователя, это существенно снижает количество поездок специалистов: зная о проблеме заранее, можно оптимизировать маршрут и заказать определённые детали».

На сегодняшний день перспективы быстрого развития IoT, и в частности в эксплуатации газового оборудования, выглядят очень оптимистично. Единственным, пожалуй, ограничением является глубина проникновения интернета: даже в ближайшем Подмосковье и пригородах других городов-миллионников есть зоны, где нет высокоскоростного покрытия. В Московском регионе, например, они составляют около 10 % территорий. Однако в большинстве случаев эту проблему можно решить, используя различные методы усиления сигнала.

«Правильно расположенная уличная антенна с возможностью большого, около 30 дБ, усиления сигнала в сочетании с GSM-репитером, — поясняет Николай Груздев, инженер по коммуникационному оборудованию, — эффективно решает задачу функционирования интернета вещей в системах smart house. В принципе для нормального обмена данными между умными устройствами, такими как котлы, и, например, смартфоном сервисного специалиста вполне достаточно скорости соединения около 3–5 Мбит в секунду. Более того, этого хватает и для обычного интернет-серфинга, включая просмотр видео в неплохом качестве».

Хотя, по оценке агентства Forrester Research, количество умных домов в России невелико — менее 1 млн, то есть около 1,5 % от общего числа домохозяйств, сегодня это один из самых быстрорастущих сегментов. Так, по прогнозу немецких экспертов, к 2022 году проникновение технологий smart house в нашей стране увеличится в 45 раз. Поэтому бизнес, связанный с обслуживанием сложной техники и готовый использовать возможности интернета вещей, уже сейчас получает конкурентное преимущество за счёт сокращения непроизводственных затрат, а в ближайшей перспективе оно будет увеличиваться кратно.


Ньюсмейкер: Frisquet — 3 публикации
Поделиться:

Интересно:

Мэр Москвы продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой
22.02.2024 17:32 Документы
Мэр Москвы продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой
Мэр Москвы Сергей Собянин ещё на пять лет продлил срок полномочий бизнес-омбудсмена Татьяны Минеевой. Указ о назначении был подписан и опубликован 22 февраля 2024 года на сайте столичной мэрии. Ранее на пост Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Москве Татьяна...
Об истории женского предпринимательства расскажет выставка
22.02.2024 09:12 Мероприятия
Об истории женского предпринимательства расскажет выставка
В Москве в музее предпринимателей, меценатов и благотворителей 2 марта 2024 года начнет работу выставка «Женское предпринимательство: сквозь века». Она расскажет об историях и судьбах выдающихся дореволюционных женщин-предпринимателей и современных бизнес-леди, продолжающих традиции и успешно...
«Тенденция – к объединению»
21.02.2024 19:29 Интервью, мнения
Тенденция – к объединению
Гендиректор ЧОО - о том, что изменилось в сфере охраны и почему одной технической безопасности мало Близится 23 февраля. В России в этот день отмечается День защитника Отечества, который изначально являлся праздником для всех военнослужащих, но сегодня это праздник всех мужчин, способных встать на...
«Выберу.ру»: рейтинг лучших семейных ипотек в феврале 2024 года
21.02.2024 18:38 Аналитика
«Выберу.ру»: рейтинг лучших семейных ипотек в феврале 2024 года
«Выберу.ру» подготовил рейтинг банков с наиболее выгодными для семей с детьми ипотечными программами на покупку квартир в новостройках страны благодаря скидкам банков к базовой ставке 6%. В ходе исследования мы сравнили условия семейной ипотеки в линейках российских банков из ТОП-100 по объемам...
Рашид Темрезов принял участие в совещании по вопросу капремонта школ
21.02.2024 14:24 Новости
Рашид Темрезов принял участие в совещании по вопросу капремонта школ
В минувшую среду, 20 февраля, Глава Карачаево-Черкесии Рашид Темрезов принял участие в совещании, которое провел Президент России в режиме ВКС с субъектами России о ходе реализации программы капитального ремонта школ. Федеральная программа капитального ремонта школ реализуется по поручению...