Вокcис (6)

27–28 октября в Москве пройдет 17-я Неделя контактных центров CCWeek-2026 от CCGuru — одно из ключевых отраслевых событий, объединяющее сотни руководителей и экспертов индустрии клиентского сервиса и контактных центров. Центральными темами форума станут цифровая трансформация, внедрение искусственного интеллекта и повышение операционной эффективности бизнеса. На протяжении всего мероприятия на стенде № 407 специалисты Voxys будут демонстрировать решения для омниканального обслуживания и автоматизации коммуникаций, а также делиться практикой оптимизации расходов и повышения качества клиентского опыта. Компания также примет активное участие в деловой программе форума: в технологическом потоке с экспертными докладами выступит директор департамента речевых технологий Voxys Елена Чаплинская. 27 октября в докладе «Не просто единое окно: как OmniVox меняет экономику клиентского...

Voxys стала победителем окружного этапа премии «Экспортер года. Сделано в России -  2026» по Северо-Западному федеральному округу в номинации «Высокие технологии ИТ». Voxys развивает собственную линейку цифровых решений для клиентского сервиса. Одним из ключевых экспортируемых продуктов компании является технологическая платформа afina. Она предназначена для работы с аудиторными данными, сегментации пользователей, управления рекламными кампаниями и персонализированных коммуникаций с клиентами. Собственная технологическая база Voxys создана в Калининграде на базе «Воксис. Лаб». С 2020 года компания развивает ИТ-продукты для управления взаимодействием с клиентами — от первого контакта до формирования долгосрочной лояльности. Компания последовательно расширяет международное присутствие и продвигает российские цифровые решения на зарубежных рынках. В рамках сотрудничества с кубинскими...

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило кредитный рейтинг Voxys на уровне ruBBB+ и улучшило прогноз по рейтингу с развивающегося на стабильный. Подтверждение текущего уровня рейтинга с улучшением прогноза отражает высокую оценку кредитоспособности Voxys со стороны рейтингового агентства. В пресс-релизе отдельно отмечены высокая оценка ликвидности, диверсификация кредитного портфеля, отсутствие пиков погашения и низкий уровень корпоративных рисков. Решение агентства также подтверждает устойчивость бизнес-модели Voxys и потенциал для дальнейшего развития. Voxys продолжает масштабировать бизнес и трансформироваться в провайдера технологических решений для управления взаимодействием с клиентами на всех этапах их жизненного цикла — от первого касания до формирования долгосрочной лояльности. Компания продолжит укреплять финансовую устойчивость, инвестировать в собственные цифровые...

VOXYS и международный технологический разработчик Astrik подписали меморандум, предусматривающий развитие стратегического сотрудничества и совместных технологических проектов в Саудовской Аравии и других странах. Одним из направлений сотрудничества станет реализация проектов на базе развиваемой VOXYS технологической платформы afina. Решение предназначено для работы с аудиторными данными, сегментации пользователей, управления рекламными кампаниями и персонализированными коммуникациями с клиентами. Astrik специализируется на решениях в области искусственного интеллекта, разработки программного обеспечения, облачных технологий, управления данными, кибербезопасности и цифровой трансформации. Подписание партнерского соглашения с Astrik стало продолжением международной стратегии VOXYS. Ранее в рамках сотрудничества с кубинскими партнерами VOXYS начал разрабатывать цифровые решения для...

Заместитель генерального директора VOXYS Андрей Семенов выступил на Всероссийском молодежном образовательном форуме «ШУМ 2026» в рамках тематической программы «ИИ на Волне». Это ключевое событие круглогодичного молодёжного образовательного центра Росмолодёжи, объединившее более 1500 участников. Центральная тема форума – медиа и журналистика. Программа нацелена на выявление и профессиональное сопровождение молодых разнопрофильных специалистов: журналистов, специалистов по связям с общественностью, создателей контента, блогеров. Организаторами Всероссийского молодёжного образовательного форума «ШУМ» выступают Федеральное агентство по делам молодёжи и Правительство Калининградской области, в лице АНО «Молодёжный центр «ШУМ». Программа была посвящена практическому применению искусственного интеллекта, развитию цифровых компетенций и карьерным возможностям для молодых специалистов. В...

Заместитель генерального директора Voxys Андрей Семенов принял участие в Global Business Services Forum 2026 — международном форуме, посвященном развитию аутсорсинга бизнес-процессов, глобальных бизнес-сервисов и цифровых технологий. Мероприятие прошло в Ташкенте и объединило более 450 международных экспертов, представителей органов власти и руководителей ведущих технологических и сервисных компаний. В рамках деловой программы Voxys представили участникам форума как одного из лидеров рынка управления клиентским опытом и аутсорсинга бизнес-процессов в России. Международной аудитории рассказали о масштабах деятельности компании, ее технологической экспертизе и современных цифровых сервисах, создаваемых с применением искусственного интеллекта. Особое внимание было уделено решениям Voxys в области автоматизации клиентских коммуникаций, голосовым и текстовым роботам, речевой аналитике...